05 srp HRVATSKI HIDROGRAFSKI INSTITUT
Dokumentiranje poslovnih procesa
Hrvatski hidrografski institut provodi hidrografska istraživanja mora, morskog dna i podmorja, objavljuje službene pomorske navigacijske karte, priručnike i druge informacije u skladu s međunarodnim i domaćim propisima. Time se osnažuje usmjerenost Hrvatske na Jadran te se stvaraju dodatne mogućnosti razvoja pomorskog gospodarstva i gospodarstva općenito na načelima održivog razvoja. Uz osnovnu orijentaciju HHI-a prema pomorcima, pomorskom gospodarstvu i zainteresiranim tijelima državne uprave aktivnosti se usmjeravaju stalnom povećanju vlastite razine znanja i osposobljenosti svih korisnika pomorskih navigacijskih sigurnosnih informacija.
Glavni problemi s kojima se Institut suočavao u poslovanju su:
- Poteškoće kod praćenja tijeka dokumentacije
- Otežano organiziranje posla i praćenje odvijanja poslovnih procesa
- Postojanje više nepovezanih ili djelomično povezanih informacijskih sustava s velikom potrebom za ručnim prebacivanjem podataka među njima.
- Otežano praćenje ključnih parametara poslovanja zbog potrebe za ručnim objedinjavanjem podataka iz različitih izvora
Za Hrvatski Hidrografski Institut, Nava je provela detaljnu snimku trenutnog stanja poslovnih procesa s ciljem predlaganja efikasnijeg načina rada podržanog novim informatičkim sustavom. Budući da se radi o specifičnoj djelatnosti, snimka stanja je zahtijevala detaljno intervjuiranje korisnika i prikupljanje dokumentacije o procesima koji se odvijaju u Institutu, te razgovore sa gotovo svim djelatnicima poduzeća. Naš tim je proveo istraživanje i analizu svih procesa, izvršio procjenu trenutnog stanja te, na temelju prikupljenih informacija i dokumentacije, dao prijedlog rješenja za novi informacijski sustav. Krajnji rezultat suradnje je dao stvarnu sliku stanja poslovnih procesa i organizacije unutar Instituta te tehničku specifikaciju, koja je temelj za nabavu programskog rješenja.